aggiornato 18/02/2022
Il sito internet e i servizi offerti su http://www.bbch.it è gestito da „Berufsbekleidung Christina OHG“, con sede in 39012 Merano, Via Mainardo 60, P.IVA: IT03144900218, E-Mail: info@bbch.it, che fornisce i servizi offerti presso il suo negozio online (“E-SHOP”) alle seguenti condizioni e termini.
I) CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
1) Con l’utilizzo dell’e-shop di „Berufsbekleidung Christina OHG“ si accettano integralmente le seguenti condizioni generali.
2) Una copia delle attuali condizioni generali è accessibile nel footer a piè pagina della webpage e-shop, assieme al footer informativo sul trattamento dei dati (“PRIVACY POLICY”).
3) I contenuti resi disponibili attraverso l’e-shop sono di proprietà di „Berufsbekleidung Christina OHG“ o dei suoi fornitori di contenuti e protetti dalla legge in materia di diritto d’autore.
4) Senza il consenso scritto da „Berufsbekleidung Christina OHG“ non è consentito estrarre o riutilizzare in qualunque forma o modo i contenuti dell’e-shop.
5) „Berufsbekleidung Christina OHG“ rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terzi e chiede di rispettare i suoi.
6) Le presenti condizioni generali sono regolate e da interpretare ai sensi della legislazione vigente della Repubblica italiana, l’utilizzatore accetta, come „Berufsbekleidung Christina OHG“ accetta a sua volta, e pertanto di comune accordo, di sottostare e deferire ogni controversia in relazione alle presenti condizioni generali alla giurisdizione del Tribunale di Bolzano (BZ), salvo quanto diversamente previsto per il consumatore da relativa normativa.
7) Il servizio offerto da „Berufsbekleidung Christina OHG“ sull’e-shop è rivolto esclusivamente a persone adulte; minorenni con meno di 18 anni possono farsi assistere dai genitori per fare acquisti, fermo restando che la vendita di prodotti avviene esclusivamente nei confronti di persone maggiorenni.
II) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
A)IL CONTRATTO E LE PARTI
1) Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano esclusivamente la vendita di prodotti offerta da „Berufsbekleidung Christina OHG“, con sede in 39012 Merano, Via Mainardo 60, P.IVA: IT 03144900218, E-Mail: info@bbch.it, attraverso il proprio negozio online (“E-SHOP”).
2) Ogni acquisto di prodotti deve avvenire nel rispetto delle condizioni generali di utilizzo dell’e-shop, che costituiscono parte integrante del contratto di vendita.
3) La presentazione dei prodotti sull’e-shop costituisce un invito ad offrire rivolto ad un pubblico adulto.
4) L’acquirente viene considerato in conformità del Decreto Legislativo n. 206 del 2005 sulla tutela del consumatore (“CODICE CONSUMO”) un acquirente professionista (“PROFESSIONISTA”), quando la persona fisica o giuridica conclude il contratto nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale oppure tramite un suo intermediario, e un acquirente consumatore (“CONSUMATORE”), quando la persona fisica agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
B) ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
1) L’acquirente può selezionare i prodotti che intende acquistare sull’e-shop e aggiungere la quantità desiderata al carrello d’acquisto.
2) Il carrello mostra un riassunto dei prodotti selezionati dall’acquirente con rispettivi prezzi; con la conferma dell’ordine dalla pagina carrello procede alla fase successiva di acquisto, ove viene richiesto di inserire i dati necessari per completare l’ordine.
3) Inseriti i dati necessari per dare esecuzione al contratto, l’acquirente conferma la correttezza dei dati da lui inseriti e la modalità di consegna (oltre alla previsione del costo complessivo dei prodotti e della spedizione, nonché la modalità di pagamento) con la selezione del bottone ordina e con ciò invia una vincolante offerta di acquisto a „Berufsbekleidung Christina OHG“.
4) L’acquirente riceve una mail generata automaticamente dal sistema di conferma dell’offerta di acquisto (“CONFERMA D’ORDINE”) e contemporaneamente „Berufsbekleidung Christina OHG“ riceve l’offerta di acquisto dei prodotti inviata dall’acquirente.
5) Predisposti e confezionati i prodotti ordinati, „Berufsbekleidung Christina OHG“ provvede nel più breve tempo possibile alla spedizione del pacco tramite corriere alle modalità selezionate e invia una mail di conferma di spedizione all’acquirente (“CONFERMA DI SPEDIZIONE”).
6) La mail di conferma di spedizione del pacco determina l’accettazione dell’offerta di acquisto da parte di „Berufsbekleidung Christina OHG“ e la conclusione del contratto tra l’acquirente e „Berufsbekleidung Christina OHG“.
C) PREZZO, MODALITÀ DI PAGAMENTO E SPEDIZIONE
1) I prezzi indicati sull’e-shop sono da intendere comprensivi dell’IVA applicabile ai sensi della legge italiana al momento di invio dell’offerta vincolante di acquisto dal carrello da parte dell’acquirente.
2) La fattura relativa all’acquisto viene allegata in formato elettronico alla mail di conferma della spedizione dei prodotti, oppure, viene consegnata all’acquirente all’interno del pacco di spedizione dei prodotti.
3) Il pagamento del prezzo avviene esclusivamente online attraverso la piattaforma PayPal (http://www.paypal.com/it) ed è soggetta alle condizioni ed ai termini accettati dall’acquirente e da „Berufsbekleidung Christina OHG“ con la registrazione – si evidenzia che l’utilizzo del servizio di pagamento PayPal e l’utilizzo dell’e-shop è riservato a persone adulte con più di 18 anni; i minorenni possono farsi assistere dai genitori per fare acquisti, in quanto la vendita di prodotti avviene esclusivamente nei confronti di persone adulte con più di 18 anni.
4) In relazione al presente contratto tutti i pagamenti avvengono attraverso la piattaforma di pagamento PayPal, sia verso che da „Berufsbekleidung Christina OHG“: ad. es. rimborso del pagamento a seguito di eventuale recesso previsto dalle condizioni generali di vendita o eventuale non accettazione dell’offerta di acquisto.
5) La spedizione dei prodotti avviene esclusivamente verso i paesi selezionabili durante la fase di compilazione dell’ordine, in ogni caso all’interno del libero mercato dell’Unione Europea, e a mezzo di spedizioniere e vettore esterno incaricato da „Berufsbekleidung Christina OHG“ e selezionato dall’acquirente durante la fase di compilazione dell’ordine e all’indirizzo ivi indicato.
6) In caso di consegna dei prodotti con evidenti danni da trasporto l’acquirente reclama questi immediatamente allo spedizioniere e al vettore, prendendo subito contatto con „Berufsbekleidung Christina OHG“.
D) PRODOTTI E GARANZIE LEGALI
1) „Berufsbekleidung Christina OHG“ è un’impresa di matrice prevalentemente familiare che si contraddistingue per i suoi prodotti di alto livello differenziati dal marchio europeo n. 014061881.
2) Da anni l’impegno professionale è diretto a raggiungere una massima soddisfazione della propria clientela.
3) Tutti i prodotti presentati e venduti nell’e-shop sono destinati al loro rispettivo utilizzo funzionale sia in ambito domestico che professionale, sono sottoposti ad un controllo di qualità da „Berufsbekleidung Christina OHG“ prima di procedere al confezionamento personalizzato del pacco da spedire.
4) I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale da vizi riconosciuta dall’ordinamento giuridico italiano di un anno per i beni di consumo.
E) IL CONSUMATORE, IL DIRITTO DI RECESSO E MODULO TIPO
1) L’acquirente è da considerare consumatore (“CONSUMATORE”) ai sensi del Decreto Legislativo n. 206 del 2005 sulla tutela del consumatore (“CODICE CONSUMO”), qualora agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
2) Fatte salve le eccezioni di seguito riportate, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di vendita senza motivazione entro 14 giorni dal giorno di consegna dei prodotti con una semplice comunicazione scritta della decisione a „Berufsbekleidung Christina OHG“ e con la restituzione dei prodotti presso la sede di „Berufsbekleidung Christina OHG“ entro il termine di 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
3) Il modulo tipo facoltativamente utilizzabile da allegare ad una e-mail indirizzata al sopra indicato indirizzo di posta elettronica di „Berufsbekleidung Christina OHG“: con la presente comunico di recedere, dal contratto di vendita dei seguenti prodotti … ordinati in data …/…/… nome e cognome con indirizzo completo, data-luogo e firma.
4) Per effetto del recesso le sole spese di restituzione sono a carico dell’acquirente e „Berufsbekleidung Christina OHG“ provvede entro 14 giorni a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti in relazione al contratto risolto, a condizione che i prodotti siano restituiti (ovvero della prova di aver provveduto alla restituzione), possibilmente integri e idonei al loro funzionamento, nonché nella confezione originale – il rimborso potrebbe essere non totale, qualora l’acquirente è da ritenere responsabile per la diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).
5) Il diritto di recesso non si applica ai casi previsti dall’art. 59 del codice consumo, tra i quali alla lettera c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; e alla lettera e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
6) Il consumatore è inoltre tutelato dalla garanzia legale di conformità dei prodotti, che copre tutti i difetti che si manifestano entro il termine di due anni dalla consegna del prodotto.
7) Salvo prova contraria, un difetto di conformità si presume esistere già alla data di consegna del prodotto qualora si manifesta entro sei mesi dalla consegna, fermo restando che è onere dell’acquirente di denunciare a „Berufsbekleidung Christina OHG“ detto difetto entro il vincolante termine di due mesi dalla scoperta.
8) Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
a)Contratti per la consegna di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
b)Nel caso del B2B (business to business), non c’è diritto di richiamo o di scambio.
F) INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI E PRIVACY POLICY
1) Titolare del trattamento dati è „Berufsbekleidung Christina OHG“, con sede in 39012 Merano, Via Mainardo 60, P.IVA: IT03144900218, E-Mail: info@bbch.it che adotta misure di sicurezza per assicurare un trattamento dati conforme alla normativa italiana vigente (“CODICE PRIVACY”).
2) Una copia dell’attuale privacy policy adottata da „Berufsbekleidung Christina OHG“ è accessibile nel footer a piè pagina della webpage e-shop per informare utenti e acquirenti sul trattamento dei dati e dei dati personali.
3) Non è interesse di „Berufsbekleidung Christina OHG“ raccogliere attivamente dati personali.
4) Tutti i dati personali sono forniti dall’acquirente e sono raccolti e trattati da „Berufsbekleidung Christina OHG“ sull’e-shop con la finalità ultima di dare esecuzione al contratto di vendita con l’acquirente.
5) Le specifiche finalità per le quali dati personali sono trattati da „Berufsbekleidung Christina OHG“, con mezzi informatici e non, è sempre attività connessa agli obblighi inerenti alla vendita dei prodotti, quale: l’evasione dell’ordine di prodotti, la gestione di richieste specifiche da parte dell’acquirente, la trasmissione dei dati personali a soggetti terzi per fini strumentali all’adempimento contrattuale, quale la trasmissione dei dati necessari al spedizioniere per rendere possibile la consegna dei prodotti all’acquirente; i dati personali non vengono comunicati a soggetti terzi, salvo per quanto riguarda comunicazioni obbligatorie per normativa vigente ovvero quando è necessaria per finalità previste dalla normativa vigente per il perseguimento delle quali non è comunque richiesto il consenso dell’interessato.
6) Dati personali non sono utilizzati per finalità di marketing.
7) L’interessato è titolare del diritto di accesso ai propri dati personali trattati da „Berufsbekleidung Christina OHG“ e a tal fine può ottenere, previo richiesta al titolare del trattamento dei dati, una comunicazione in forma comprensibile e facilmente accessibile, utilizzando un linguaggio semplice e chiaro su: a) l’identità e i dati di contatto del titolare del trattamento e, ove applicabile, del suo rappresentante; b) i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati, ove applicabile; c) le finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali nonché la base giuridica del trattamento.
5) L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni con riferimento all’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nonché del diritto alla portabilità dei dati.
8) I dati personali forniti dall’interessato sono indispensabili per l’adempimento degli obblighi legali assunti contrattualmente e senza tali dati l’esecuzione del contratto di compravendita diviene impossibile, rimane comunque fermo il diritto dell’interessato di rivolgersi ad un’autorità di controllo in relazione al trattamento dei suoi dati personali nell’esecuzione.
G) DISPOSIZIONI FINALI, LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
1) Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate e da interpretare ai sensi della legislazione vigente della Repubblica italiana.
2) Per ogni controversia insorta in relazione al presente contratto di vendita l’acquirente accetta, e „Berufsbekleidung Christina OHG“ accetta a sua volta, e pertanto di comune accordo tra le parti, di sottostare alla giurisdizione del Tribunale di Bolzano (BZ), fatto salvo quanto disposto dal codice del consumo per l’acquirente consumatore, che potrà adire l’autorità giudiziaria competente dello stato membro dell’Unione Europea in cui risiede. 3) Si informano i consumatori che la Commissione Europea ha messo a disposizione dei consumatori europei una piattaforma di organismi di risoluzione alternativa attraverso canali istituzionali e indipendenti delle controversie concernenti vendite online al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4) Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fosse ritenuta invalida o divenuta inapplicabile, non avrà alcun effetto sulle altre disposizioni.